13 Mayıs Pazartesi Günü Uygulamaya Girecek Olan Yeni Randevu Sistemi Detayları
Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) tarafından başlatılacak olan ‘Onaylı Randevu’ dönemi, 13 Mayıs Pazartesi günü hayata geçirilecek. Bu yeni sistem, hastalara, hastanelere ve hekimlere verimli zaman yönetimi imkanı sunmayı hedefliyor.
Boş Randevu Kapasiteleri Hizmet Bekleyen Hastalar İçin Kullanılacak
‘Onaylı Randevu’ sistemi ile randevuların iptal edilmesi durumunda boş kalan randevu kapasiteleri, hizmet bekleyen hastaların kullanımına açılacak. Bu sayede randevu alamayan hastalara öncelik verilecek ve kapasite verimli bir şekilde değerlendirilecek.
Merak Edilen 10 Soru ve Yanıtları
- ‘Onaylı Randevu Sistemi’ nedir ve ne zaman uygulamaya girecek?
Onaylı Randevu Sistemi, randevuların iptal edilmesi sonrasında boş kalan kapasitelerin hizmet bekleyen hastalar için kullanılmasını sağlayacak. Uygulama 13 Mayıs Pazartesi gününden itibaren geçerli olacak.
- Sistem üzerinden randevu alan kişilerin, randevu saatine uyacaklarına dair onay vermeleri gerekiyor mu?
Randevu tarihinden bir gün önce, akşam saat 20.00’ye kadar kişilerin randevularını onaylamaları veya gelemeyeceklerini bildirmeleri gerekecek. Onay işlemi, çeşitli kanallar aracılığıyla gerçekleştirilebilecek.
- Onaylanan randevular iptal edilebilecek mi?
Randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00’ye kadar internet sitesi, mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden randevu iptal edilebilecek.
- Randevusunu onaylamayan kişilere ilişkin süreç nasıl işleyecek?
Son onay saatine kadar onay vermeyen kişilerin randevusu sistem tarafından iptal edilecek.
- Onaylanan randevuya gidilmezse ne gibi bir kısıtlama uygulanacak?
Gidilmeyen randevular sonrasında aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alınması kısıtlanacak. Ancak bu kişiler sağlık kuruluşlarından randevusuz hizmet alabilecek.
- Randevusunu onaylamayan ya da iptal etmeyen kişiler, ertesi gün hizmet alabilecek mi?
Onay işlemi yapılmayan randevular bir gün öncesinde otomatik olarak iptal edilecek. Bu durumda kişi tekrar randevu alabilir ya da randevusuz hizmet alabilir.
- Tüm randevular için onay zorunlu mu?
Üç gün ve sonrası için alınan tüm randevularda onay zorunlu olacak. Ancak muayene tarihinden iki gün önce alınan randevular otomatik olarak onaylanacak.
- Onaylı randevu sisteminden muaf olan gruplar var mı?
65 yaş üstü hastalar ve kanser hastaları onaylı randevu sisteminden muaf tutulacak.
- Randevuya gitmeyi engelleyen durumlarla karşılaşan kişiler ne yapacak?
Randevu onaylı olsa dahi iptal edilebilir, böyle bir durumda 15 gün boyunca aynı branş için yeni randevu alınması kısıtlanacak.
- Randevusunu onaylamayan kişiler ne durumda olacak?
Onay işlemi gerçekleştirmeyen kişiler randevu alabilecekler ve boş kalan randevular, öncelikli olarak talepte bulunan kişilere verilecek.
News
